IPセントレックス

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IPセントレックス

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去年は法人向けIP電話サービスの主役に一気に躍り出た「IPセントレックス」だが、過剰な期待感のせいか、そこにはいくつかの「大きな誤解」があると専門家の間では指摘されている(どんなケースでも通信費を半減できるとか、 PBXが要らなくなるなど)。そこで基礎講座では、IPセントレックスとはどんなサービスでどんなメリットがあり課題はどこにあるのか、その全体像を把握するための基礎知識をお届けする。

IPセントレックスとは

同じIP電話サービス利用者同士なら通話料が無料になり、加入電話への通話も全国一律3分8円となることから、個人向け/法人向けいずれのIP電話サービスも急速に普及し始めている。このうち、法人向けサービスとして今一番の注目株が今回取り上げる「IPセントレックス」である。

IPセントレックスを簡単に説明すると「キャリアやSIベンダーなどがIPネットワーク経由でPBX機能を提供するサービス」のことだ。つまりPBXをアウトソーシングすることで、PBXの維持管理を不要にしようというのがこのサービスの最大の狙いである。もちろん、IP電話サービス自体が持つ長所(通話コストの削減や音声網とデータ網の一元化など)はそのままIPセントレックスでも引き継がれる。

実際のIPセントレックスでは、接続回線(アクセスライン)の種類や、内線サービスと外線サービスの利用形態によっていろいろな構成が可能になるので、 VoIPおよびIP電話サービス全体を理解していないと、どこまでがIPセントレックス固有の話なのかちょっと分かりにくい。

IPセントレックスとの接続には基本的には3つのパターンがあり、ルーターやL3スイッチ経由でIP電話機を接続する方法、TA経由でアナログ電話機や G3 FAXを接続する方法、そしてVoIPゲートウエイ経由でPBXと接続することで、既存のPBX設備を一部残したままIPセントレックスを導入する方法がある。

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